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> 消费维权 > 文章内容
【典型案例】临洮工商成功调解一起中介服务纠纷投诉
时间:2018-04-24 11:38    作者:工商局办公室
      近日，临洮县工商局西关工商所接到消费者投诉称，他在本县一家中介服务处支付“就业培训费”15800元，该中介承诺培训后介绍地铁安检工作，但实际并非其承诺工作，消费者诉求退费，该中介拒绝。
      接到投诉后，西关工商所执法人员立即前往该中介处调查取证。经调查，该中介收取“培训费”后，按照约定将消费者介绍到天津地铁从事安检工作，于2017年11月上班至2018年3月，每月工资4000元以上（有地铁公司工资支付清单）。现消费者认为其工作与该中介当初承诺不符，不愿继续从事地铁工作，要求退还“培训服务费”，经执法人员多次调解，双方达成协议，该中介当场退还消费者培训服务费6000元，消费者表示满意。（  田有国）


(责任编辑：工商局办公室)